Odaya katılamıyorum
Ana telefondaki QR kodu iPhone kamerasıyla okut ya da 6 karakterlik kodu uygulamada Odaya Katıl ekranına yaz. İki telefonda da internetin açık olduğundan ve davet ekranının hâlâ açık olduğundan emin ol.
Jasper yardım masası
Parti yarıda kalmasın.
Odaya katılma, izinler veya oyun akışıyla ilgili hızlı çözümler burada.
Kamera QR kodu okumuyor
Ayarlar › Jasper Party bölümünden kamera iznini aç. Kodu ekranın ortasına al ve ana telefonun parlaklığını artır. Olmazsa kodu elle yaz.
Ters Konuş sesimi duymuyor
Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Mikrofon bölümünden Jasper Party iznini aç. Ardından kaydı yeniden dene.
Telefonlar senkron değil
Oyundan çıkmadan bağlantının geri gelmesini kısa süre bekle. Sorun sürerse iki telefonda da interneti kontrol et ve uygulamayı yeniden aç.
Hareketli oyunlar
Telefonu sıkıca tut, çevrende yeterli alan bırak ve yalnız Jasper’ın sinyalinden sonra hareket et.
Arkadaşım Android kullanıyor
Android sürümü henüz yok. Android kullanan arkadaşların masadaki telefonla ortak oyunları oynamaya devam edebilir.
Hâlâ çözülmedi mi?
Ayrıntıları hazırla, daha hızlı çözelim.
Uygulama sürümünü, cihaz modelini, iOS sürümünü ve gördüğün ekranı not et.
Destek kanalı yakında açılacak
İletişim adresi App Store yayınıyla birlikte burada yer alacak.